Nos prestations

Formations

« Au Catalogue », disponibles rapidement et à moindre coût. Voir le catalogue

 

« Sur-mesure », parce que chaque entreprise est différente. Nous consulter

 

Spécifiques pour le « Secteur Hôtels-Restaurant-Tourisme ». Voir le catalogue

 

Formations de formateur, de tuteur, de soutiens internes (collectif ou individuel).

Thématiques

La Relation Client (accueil & SAV)

Les Techniques de vente

Le Merchandising & Vitrines

Le Technico-Commercial

La Prise de parole

La Conduite de projet

Le Management d’équipe

La Gestion du temps

Le Management de Sous-traitant

Le Tutorat

La Négociation d’Achats

La Négociation commerciale

….

Pédagogie

Accompagnement pédagogique :

 

Travail sur les représentations, le sens

Création de Vidéos tutos

Ateliers d’appropriation

Parcours d’apprentissage individualisé

Trainings

QCM & Quiz

 

Apprentissage actif pour un ancrage mémoriel.

Coachings, bilans et VAE

Accompagnements individuels :

 

Coachings opérationnels et comportementaux

Bilans de compétences

VAE

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Nos actualités

Formation « Attitudes Services »

Face à l’indispensable nécessité de valoriser la totalité de la chaîne de la relation de service, qui doit être différenciante, les clients exigent de plus en plus de leurs interlocuteurs, Back-Office ou SAV , des compétences relationnelles. Pour votre personnel technique, « Alessentiel, ensemble » a développé un programme de formation original axé sur les […]

Bruno Becchetti référencé au Datadock !

Développement : « Nous avons le plaisir de vous informer que notre organisme de formation est désormais référencé dans le Datadock. Nous répondons donc parfaitement aux critères du Décret Qualité du 30 juin 2015 et sommes donc «référençables» par l’ensemble des financeurs de la formation professionnelle. Alessentiel ensemble s’inscrit dans une démarche de qualité et […]

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Qui sommes-nous?

J’ai une expérience de plus de 30 ans en entreprise de services, avec un parcours riche et varié sur des missions de manager, de chef de projet, de consultant, de coach et de formateur.

Titulaire d’un DESS en accompagnement du changement, j’ai travaillé essentiellement dans les domaines de la relation client, de la vente et du service.

En privé, un engagement dans une association sportive rassemblant d’anciens sportifs de haut niveau a confirmé mon goût pour les relations humaines, la prise d’initiatives et le leadership.

Au fil des ans, ce capital expérience m’a amené à explorer d’autres chemins.

Je propose désormais de mobiliser et d’exploiter mon expérience au service des entreprises dans leurs projets de transformation et de formation de leur personnel.

Je suis convaincu qu’il existe en chacun un potentiel insoupçonné et des ressources latentes inexploitées par un manque de confiance ou de motivation et qui ne demande qu’à être révélées.

Oser la différence en allant à l’essentiel.

Nos partenaires

Bruno Becchetti, créateur du cabinet de conseil & formation "Alessentiel ensemble", spécialisé dans la Relation Client et son Management, vous invite à découvrir son offre de service imaginée pour les Entreprises, PME & TPE, en recherche d'excellence dans les relations avec ses clients.

Une question? Appelez le 07 87 14 13 81

Nos valeurs

Confiance

Persuadé que la réussite repose sur le partage et la co-construction, j’attache une grande importance à la confiance.  La confiance se donne a priori, mais se gagne a posteriori.

Ecoute

Je m’efforce à ce que mes réponses soient toujours adaptées aux besoins de chacun et au contexte. Je suis ouvert d’esprit, humble et disponible.

Efficacité

En allant à l’essentiel, je m’efforce de simplifier ce qui est complexe. J’utilise un langage clair et accessible à tous. J’utilise des méthodes simples, de bon sens et pertinentes.

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